TERMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones

EL PRESENTE CONTRATO ES ENTRE USTED Y «COMERCIALIZADORA DE EQUIPO NEUMATICO Y DE INSTRUMENTACION S.A. DE C.V.», EN LO SUCESIVO CENISA.

El presente contrato («Contrato») se efectúa entre usted y CENISA. El Contrato regirá el uso que usted haga del sitio Web ubicado en www.cenisa.com.mx administrado por «CENISA». Usted declara tener al menos 18 años de edad y que ha alcanzado la mayoría de edad en la provincia, región o país en el que reside, asimismo declara que toda la información que nos ha proporcionado es correcta.

Estos términos y condiciones de venta (los “Términos y Condiciones”) son aplicables a la visualización y compra de productos (los “Productos”) a través de www.cenisa.com.mx, (el “Sitio Web”). Al acceder, colocar una orden o hacer una compra en este Sitio Web, usted como cliente (“usted” o el “Cliente”), acepta y se adhiere de manera expresa, clara e inequívoca a estos Términos y Condiciones. No serán necesarios trámites adicionales para que dicha orden o compra sean válidas, vinculantes y exigibles entre usted y CENISA. Por este medio, usted acepta el uso de sistemas electrónicos de intercambio de datos, facsímil, correo electrónico y cualquier otro medio electrónico que facilite las transacciones de compra entre usted y CENISA.

Propiedad de los Materiales, Marcas Registradas y Derechos de Autor

Este Sitio Web y todo su contenido, incluyendo todas las imágenes, diseños, fotografías, texto y otros materiales (el “Contenido”) son derechos de autor, propiedad intelectual o marcas registradas que pertenecen y/o son licencia de CENISA o sus afiliados, o son propiedad de sus respectivos dueños. El contenido de este Sitio Web no se debe copiar, difundir, descargar, transmitir, duplicar o reproducir sin el previo permiso por escrito de CENISA o el titular de la propiedad intelectual correspondiente.

Limitación de Responsabilidad

En ningún caso CENISA, sus accionistas, directivos, miembros del consejo, gerentes, empleados, agentes, proveedores, distribuidores o licenciadores, (en conjunto llamados “sus Representantes”) serán responsables, incluyendo, pero no limitado a daños especiales, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos; así como las pérdidas de ingresos, operaciones o ganancias, sin importar que tenga base en un contrato, agravio o cualquier otro recurso legal, incluyendo y sin limitación a pérdida de ganancias, pérdida de negocios u otros daños económicos, aun si CENISA o sus Representantes han sido advertidos sobre la posibilidad de dichos daños o pérdidas. CENISA no será responsable de los daños causados por retrasos en entregas. La responsabilidad total de CENISA no excederá el importe pagado por cualquiera de los Productos adquiridos a través de este Sitio Web.

Precios y Especificaciones

 Toda la información relacionada con precios, Productos y servicios en el Sitio Web están sujetos a cambio sin previo aviso. Las descripciones de los Productos son lo más precisas posible; sin embargo, dichas descripciones podrían variar. CENISA se reserva el derecho de hacer ajustes de precios y Productos por razones que incluyen pero no están limitadas a, cambios en las condiciones del mercado, Productos descontinuados, falta de disponibilidad, cambios en los precios de los fabricantes y errores de publicidad. Los precios publicados son importes MAS IVA en pesos mexicanos y no incluyen gastos de envío, cargos por manejo, impuestos y/o aranceles o requisitos especiales de embalaje para exportaciones. Aquellos Clientes que reclamen exención de impuestos o aranceles, son responsables de proporcionarle a CENISA la documentación necesaria al momento de la compra o los impuestos serán agregados a su orden. CENISA se esfuerza por mantener los precios en el nivel más bajo; sin embargo, los precios cambian sin previo aviso debido a circunstancias fuera de nuestro control.

Envío

Todos de los productos son enviados desde la dirección que ha CENISA le sea más conveniente y sea más cercano a su domicilio. Siempre que nos sea posible, enviaremos los Productos por paquetería (por ejemplo: FedEx, Estafeta, Paquete Express, etc.). Sin embargo, si los Productos de su orden exceden los límites de tamaño o peso de las paqueterías el cliente debe de proporcionar el medio para la entrega de los mismos poniéndose en contacto con CENISA. Para los envíos urgentes, favor de comunicarse al Tel (81) 88832366 de Servicio a Clientes. Todos los gastos de envío serán  pagados por adelantado a CENISA  y se incluyen en la factura del Cliente, a menos que el Cliente elija flete por cobrar. Cualquier cargo adicional por servicios solicitados por el Cliente, incluyendo pero no limitado a, maniobras de descarga, ruta especial, entrega en área residencial o notificación previa a la entrega, podrían generar cargos adicionales al Cliente. El Cliente reconoce que las firmas de los funcionarios del Cliente, empleados, empleados subcontratados, trabajadores residentes, etc. que reciben los Productos, serán consideradas firmas autorizadas y/o personal autorizado para la recepción del producto, por lo que, el Cliente siempre reconocerá y aceptará, sin objeción, las firmas de los funcionarios, empleados, empleados subcontratados, trabajadores residentes, etc. que reciban los Productos.

Maniobras de Descarga

Al momento de hacer su compra especifique si requiere maniobras de descarga, ya que podrían ocasionar cargos adicionales. El Cliente deberá pagar dichos cargos adicionales.

Devoluciones

Si por alguna razón usted no está satisfecho con la compra realizada en CENISA, podrá devolver los Productos dentro de 7 días, a partir de su fecha de compra. Llame a Servicio a Clientes al Tel (81) 88832366 para solicitar se devuelva la mercancía dentro de 7 días, a partir de su fecha de compra. Los Clientes se harán responsables por los gastos de envío por órdenes canceladas. Debido a su naturaleza, no podremos aceptar la devolución de productos personalizados o hechos sobre pedido a menos que inicialmente el producto haya salido defectuoso en su material o producción.

Garantías

Los Clientes reconocen y aceptan que CENISA no es el fabricante de los productos. Cualquier garantía con respecto a los productos debe provenir del fabricante. Sin perjuicio de lo contrario, la responsabilidad de CENISA se limita al valor del reemplazo de los productos adquiridos en este sitio. CENISA  y sus afiliados rechazan expresamente toda garantía expresa o implícita, relacionada con los productos, incluyendo, sin limitar a, cualquier garantía de comercialización o aptitud para un propósito particular o garantía de no violación. Esta exención de responsabilidad no afecta los términos de garantía del fabricante, en caso de existir.

Términos de Pago

 Para aquellos Clientes con crédito establecido por CENISA, las condiciones de pago son impuestas partir de la fecha que aparece en la factura y dependerá del criterio de CENISA. Además, CENISA acepta tarjetas de crédito, depósitos y transferencias bancarias. El pago en efectivo solo está disponible para las órdenes que se recogen directamente en CENISA.

Privacidad

Consulte la Política de Privacidad de CENISA para información sobre los propósitos de recopilación y condiciones del procesamiento de datos de CENISA, así como sus derechos sobre confidencialidad y privacidad, y las medidas de seguridad implementadas por CENISA sobre los mismos. Al visitar este Sitio Web, procesar una compra o hacer una compra, usted otorga su consentimiento para el procesamiento de su información personal relevante bajo los términos y condiciones de nuestra Política de Privacidad, a menos que se le solicite concederlo expresamente cuando así lo exija la ley aplicable.

Ley Aplicable

Al acceder a este Sitio Web usted acepta que las leyes del Estado de Nuevo León o en su defecto de los Estados Unidos Mexicanos, sin tener en cuenta los conflictos de principios legales, se aplicarán a todos los asuntos relacionados con el uso de este Sitio Web y la compra de los Productos disponibles a través de este Sitio Web. Cualquier disputa o litigio que surja de estos Términos y Condiciones, o cualquier compra realizada a través de este Sitio Web, será llevado exclusivamente en estado de Nuevo Leon o en el lugar que CENISA disponga en los Estados Unidos Mexicanos, y el Cliente da su consentimiento a la jurisdicción de las autoridades competentes y Tribunales ubicados en el mismo, y renuncia al derecho de cambiar de sede.

Acuerdo Completo

 Estos Términos y Condiciones constituyen el convenio completo y el acuerdo entre usted, el Cliente, y CENISA en relación al propósito del mismo y reemplaza todos los acuerdos y convenios previos de las partes con respecto a los mismos incluyendo cualquier declaración oral hecha por los representantes de CENISA. En la medida en que o relacionado con el Sitio Web esté en conflicto o sea incompatible con estos Términos y Condiciones, estos Términos y Condiciones tendrán prioridad.